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Nunca foi tão fácil receber reservas e atribuí-las aos quartos com apenas único clique, adicionar extras, enviar pedidos de pagamento e assim por diante.

Mas é assim tão fácil de usar? 
Claro que sim! O software da RoomRaccoon foi criado para ser simples e muito intuitivo. A facilidade de uso é o ponto de partida de todos os nossos desenvolvimentos. Por exemplo, em relação às suas reservas, pode movê-las com um simples arrastar e soltar. 

Porque é assim tão popular? 
O que distingue o software RoomRaccoon de muitos outros softwares de gestão hoteleira, é o facto de ser uma plataforma tudo em um.

Caso já tenha um sistema atual, pode estar a pensar que efetivamente não precisa de mudar mas será que o consegue utilizar para vender os seus quartos online? Fazer pagamentos? Comunicar com os clientes? Adicionar sobretaxas? Gerir a faturação e emitir relatórios, com apenas um clique?   

Porque é que o Channel Manager da RoomRaccoon é tão rápido? 
Sabemos que para muitos hoteleiros os overbookings são um verdadeiro pesadelo, e nós na RoomRaccoon queremos que tenham uma noite descansada! Devido ao risco de erro reduzido (menos de 1%), fomos designados pela Booking.com como Parceiro Preferencial para a gestão de dados confidenciais (compatível com PII, PCI, TLS). Conseguimos fazer uma atualização em tempo real com a Booking.com, Expedia and Agoda com uma diferença máxima de apenas 10 segundos.  

Como é que a RoomRaccoon me ajuda a gerir dados confidenciais?
A gestão dos dados dos cartões de crédito pode constituir um problema para muitos, mas não para os utilizadores da RoomRaccoon. Todos os dados são protegidos com um código de acesso desde o início, permitindo criar vários códigos para colaboradores e um para o administrador. Além disso, a integração gratuita do sistema de pagamento online permite que os dados de cartões de crédito sejam armazenados num servidor encriptado e seguro.

O que torna o software da RoomRaccoon tão único?
Periodicamente, lançamos atualizações de software e novas funcionalidades totalmente gratuitas. Para fazer as atualizações, basta fazer o login no programa, como todas as manhãs, não sendo necessário aguardar pelo fim da atualização em frente ao ecrã preto do computador. 

O que torna o Centro de Oportunidade tão especial? 
Como também somos proprietários de hotéis, sabemos o que significa trabalhar a tempo inteiro numa unidade hoteleira. É por isso que temos muito gosto em oferecer acesso a uma seleção de todos os recursos da RoomRaccoon. Cada um tem a sua própria análise aprofundada de forma a que possa tomar partido de toda a plataforma e facilitar a sua vida.

E o meio ambiente?
O software da RoomRaccoon foi projetado para não desperdiçar papel ou outros materiais. Não é necessário instalar um servidor uma vez que está completamente na nuvem e, devido à sua facilidade de uso, pode poupar na impressão de folhas para a equipa de recepção ou limpeza. Pode inclusive gerir tudo com facilidade a partir de qualquer dispositivo móvel ou computador.  

É fácil de mudar para a RoomRaccoon?
Claro que sim. Para ativar a sua conta são apenas necessários 3 passos. Além disso, pode personalizar o seu motor de reservas com as fotos dos quartos e respectivas descrições. É também possível tornar o seu motor de reservas mais acessível a todos os hóspedes uma vez que este tem até 7 idiomas disponíveis para tradução!

Há alguém disponível para me ajudar neste processo? 
Sim! Independentemente de onde esteja, tem sempre acesso à nossa Central de Ajuda, onde poderá encontrar as respostas para todas as suas perguntas. Pode ainda entrar em contacto connosco, até de telefone durante o horário de funcionamento do escritório ou através de uma mensagem de chat no nosso website. A nossa equipa está ao seu dispor!

Ficarei satisfeito por escolher a RoomRaccoon?
Neste momento temos mais de 1.000 clientes a utilizar o software da RoomRaccoon, número continua a crescer! A satisfação dos nossos clientes está entre as mais altas da indústria. Aqueles que escolheram a RoomRaccoon agora têm mais tempo para dedicar aos seus negócios, aos hóspedes e a si próprios.