Channel Manager

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O que é um Channel Manager?

Um Channel Manager, ou gestor de canais, é um software que permite uma conexão entre o PMS (Property Management System) do seu hotel ou alojamento local e as OTAs (Online Travel Agency). Com um Channel Manager garante que a disponibilidade dos seus quartos esteja visível em websites como Booking.com, Expedia ou AirBnB. Caso sejam  feitas alterações no PMS, estas são imediatamente visíveis nos canais de reservas selecionados (devido ao Channel Manager). É possível trabalhar sem um Channel Manager, no entanto, não só não é eficiente como aumenta o risco de overbookings. Se pretender ter os quartos do seu hotel disponíveis para reserva em várias plataformas externas, é aconselhável utilizar um Channel Manager que seja completo e fácil de usar.

Benefícios de um channel manager

Porquê utilizar um Channel Manager? Quais os benefícios? A principal vantagem de um Channel Manager é que o risco de overbookings é minimizado. Um overbooking (ter mais do que uma reserva para o mesmo quarto) é o maior aborrecimento de qualquer hoteleiro. Leva muito tempo (e dinheiro) para resolvê-lo. Com um Channel Manager, todos os canais de reserva externos estão integrados com o PMS. Portanto, se um quarto (através de qualquer canal) for reservado, a disponibilidade será imediatamente atualizada em todos os canais. Outra vantagem é que pode obter uma taxa de ocupação maior, ao anunciar em mais canais, com todo controlo necessário. A Booking.com não está a gerar reservas suficientes? Pode publicitar os quartos em mais canais como Hoteis.com (Expedia), TripAdvisor, HomeAways entre outros. Tudo para vender mais e melhor.

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Centralize a sua disponibilidade

Com um Channel Manager pode gerir todos os canais de reserva com apenas um programa - no seu PMS. Se ajustar um preço no PMS, ele é atualizado imediatamente. Se houver uma reserva ao balcão, ou ainda por telefone, basta colocar os dados no PMS e o Channel Manager garante que a disponibilidade é ajustada em tempo real nos canais de reserva externos. Assim poupa tempo e evita erros que podem sair caro. Pretende oferecer um desconto de última hora para conseguir uma taxa de ocupação mais alta? Não há problema, pode ajustar os preços em poucos segundos no PMS e o desconto é imediatamente implementado nos sites das OTAs. Uma reserva é cancelada num dos canais externos de reserva? O channel manager RoomRaccoon é um dos poucos a atualizar o status da reserva diretamente no PMS. Desta forma, o quarto cancelado está disponível para nova reserva imediatamente!

Dúvidas sobre o Channel Manager?

É proprietário de um hotel, alojamento local ou de um conjunto de apartamentos turísticos? Então deve estar perguntar-se se precise mesmo de um Channel Manager. Por um lado, se não utilizar canais de reserva externos, pode poupar em custos mensais. No entanto, um Channel Manager é uma ferramenta de marketing que ajuda a aumentar a sua presença online, a taxa de ocupação, e, portanto, o volume de negócios. Sem quaisquer riscos. Por isso nós, na RoomRaccoon, aconselhamos que utilize um Channel Manager. Gostava de pagar menos comissões às OTAs, como a Booking.com, Expedia ou AirBnB? Com o seu próprio canal de reservas pode criar pacotes com condições diferentes, e assim, oferecer o quarto a preços mais atrativos. Resumindo: um Channel Manager é a ferramenta necessária para aumentar a sua visibilidade, a ocupação e o lucro. Tudo isto sem overbookings!

Parcerias & Integrações

Agoda Airbnb Bedandbreakfast.eu
Hotel Bonanza Booking.com Boutique Homes
Expedia Feratel Glamping Hub
Groepen.nl Group Accommodation Heerlijkehuisjes.nl
HomeAway Hoteliers.com Hotels.nl
HotelSpecials Kid & Coe Micazu
Misterb&b Natuurhuisje Nice2stay
Special Villas Specialhotels Staying
TripAdvisor VVV Texel Wimdu
Fraumferienwohnungen VVV Terschelling Pitchup.com
Bedandbreakfast.nl Ferienhaus Miete IAmReservations
Zoutelande.info HolidayLettings FindAmericanRentals
HRS HRS Destination Solutions Travelport GDS
HotelZon HotelBeds GTA
Comece a economizar tempo agora

Poupe tempo e recursos

Atualizar manualmente a disponibilidade dos seus quartos na Booking.com ou outros canais é uma coisa do passado. Com um Channel Manager pode fazê-lo a partir de um único ponto central, de forma automatizada.

Sem mais overbookings!

Gestão eficiente das reservas

Esqueça os overbookings! Devido à sincronização da disponibilidade em todos seus os canais de reserva em tempo real, a oferta dos seus quartos é atualizada imediatamente.

Taxa de ocupação mais rápida

Aumento da taxa de ocupação

Pretende aumentar a taxa de ocupação do seu hotel? O Channel Manager permite-lhe mudar rapidamente a sua oferta nos canais de reserva e reduzir a probabilidade de ficar com muitos quartos por vender.

Sincronização em tempo real

Atualização em tempo real

Devido à sincronização automática, a oferta dos seus quartos é atualizada em todos os canais de reservas. Se um hóspede cancelar uma reserva, o quarto fica imediatamente disponível noutras OTAs.