PMS

A sigla PMS é uma abreviação para Property Management System, que em português seria sistema de gerenciamento de propriedade. O PMS nada mais é que o software que ajuda você a gerenciar tudo o que acontece em seu AL, hotel ou Bed & Breakfast. Isso envolve gerir as reservas que já foram feitas, os dados dos hóspedes, as mensagens, as tipologias, tarifas e ainda a disponibilidade. Com um PMS economiza muito tempo e trabalha de modo mais fácil. Por exemplo, os e-mails de confirmação podem ser personalizados e enviados automaticamente. Além disso, existem muitos modelos de email que pode personalizar e utilizar para manter contato com seus hóspedes. Um bom software hoteleiro minimiza o risco de erros, porque tudo funciona de um ponto central. Um cliente tem pedidos especiais? Pode acrescentar apontamentos na reserva no PMS e toda sua equipa ficará ciente. Um hóspede cancelou no último minuto? Não se preocupe, essa informação é colocada no PMS e assim todos ficam cientes.

Todas as reservas 'na nuvem'

O Sistema de Gerenciamento de Propriedades da RoomRaccoon é totalmente "na nuvem". o que isso significa, exatamente? Todas as reservas feitas são armazenadas com segurança 'on-line'. Então pode verificar as reservas onde e quando quiser. Mesmo se não estiver na sua acomodação, acede o software a partir de um laptop, tablet ou ainda smartphone. Nenhum equipamento especial ou hardware é necessário, todas as reservas são fáceis de visualizar e é compatível com qualquer dispositivo. Tudo o que precisa é de uma conexão à Internet e um dispositivo para que possa aceder. Pode inclusive aceder simultaneamente com vários colegas. Ainda trabalha com um livro de reservas em papel? Pare com isso! Consegue transferir seus dados rapidamente para nosso PMS, seguro e fácil de usar.

Software ideal para pequenos hotéis

É o proprietário de um alojamento local, guesthouse, Bed & Breakfast ou de um pequeno hotel? Deve se perguntar se realmente precisa de um PMS. Pensamos que, como um hoteleiro, obviamente tem outras coisas em mente, e talvez sua equipa seja pequena, atarefada em atender os hóspedes e fazer com que tudo corra bem. Com um sistema de gerenciamento de propriedade pode facilmente fazer o check-in e check-out de seus hóspedes, consultar os dados e detalhes da reserva em segundos. Gostava de saber quantos hóspedes de nacionalidade alemã visitaram o seu hotel ou bed & breakfast no mês de maio? Ou você quer saber quais canais externos de reservas são mais lucrativos? Por meio de alguns cliques em nosso PMS pode descobrir tudo que precisa saber. E assim tomar melhores decisões para o seu negócio.

Segurança em todos os aspectos!

Os dados de seus hóspedes devem ser armazenados com a máxima segurança. Com um sistema de gerenciamento de propriedades que funciona completamente ”na nuvem", todos os dados são armazenados de forma segura. Muito mais seguro que em um computador ou um livro de reservas de papel, que podem estragar ou serem perdidos. Com nosso software pode ficar tranquilo que os dados estão armazenados com segurança e privacidade. O RoomRaccoon também é certificado PCI, ou seja somos certificados e aprovados para armazenar dados de cartão de crédito com toda segurança. Está a procurar por um PMS seguro? Vai encontrar a segurança que precisa no RoomRaccoon.

Relatórios e estatísticas

Muitos pequenos hotéis e bed and breakfast não têm idéia qual a sua real taxa de ocupação, quais canais de reserva geram mais reservas e qual o custo real do negócio. Essas são informações úteis que fazem com que consiga ter uma visão realista do seu alojamento. Com o RoomRaccoon Property Management System, tem acesso à relatórios claros, do período que desejar, em poucos cliques. Por exemplo, crie um relatório prático com a disponibilidade de quartos dos meses anteriores, calcule rapidamente a tarifa média do quarto ou simplesmente tenha uma visão geral com as preferências dos convidados. Resumindo: um poderoso software para obter rapidamente uma visão das estatísticas do seu hotel ou Bed & Breakfast.