PMS

A sigla PMS é uma abreviação para Property Management System, que em português significa sistema de gestão de propriedade. O PMS nada mais é que um software que o ajuda a gerir tudo o que acontece no seu hotel, alojamento local ou guest house, de uma forma mais automatizada. Desde gestão das reservas, alterações de preços, comunicação com os hóspedes, faturação ou até mesmo o envio de dados para SEF e INE, com o PMS torna-se muito mais fácil. Por exemplo, os e-mails de confirmação podem ser personalizados e enviados automaticamente. Emita facturas com apenas alguns cliques e obtenha o ficheiro SAF-T todos os meses. Além disso, existem muitos modelos de email que pode personalizar e utilizar para manter o contacto com os seus hóspedes. Um bom software hoteleiro minimiza o risco de erros, porque tudo funciona a partir de um ponto central. Um cliente tem pedidos especiais? Pode acrescentar notas na reserva através do PMS e toda a equipa estará a par. Um hóspede cancelou no último minuto? Não se preocupe, essa informação é colocada no PMS e tudo fica atualizado.

Todas as reservas na cloud

O PMS da RoomRaccoon é totalmente na "cloud". O que é que isso significa, exatamente? Todas as reservas recebidas são armazenadas com segurança online. Pode aceder às reservas onde e quando quiser. Mesmo se não estiver no seu alojamento, pode efetuar o login no software a partir de um computador portátil, tablet ou ainda smartphone. Não é necessário nenhum equipamento especial ou hardware, todas as reservas são fáceis de visualizar e o software é compatível com qualquer dispositivo. Tudo o que precisa é de ligação à Internet. Pode inclusive aceder simultaneamente com vários elementos da equipa. Ainda trabalha com um livro de reservas em papel ou um documento em Excel? Mude para a RoomRaccoon e transfira rapidamente os seus dados para o nosso PMS. É seguro, intuitivo e fácil de usar.

Software ideal para pequenos hotéis e alojamentos turísticos

É proprietário de um hotel, alojamento local, guesthouse ou hostel? Deve perguntar-se se realmente precisa de um PMS. Pensamos que, como hoteleiro, obviamente tem outras coisas em mente. Com um PMS pode facilmente fazer o check-in e check-out dos seus hóspedes, receber dados através do check-in online e consultar os detalhes da reserva em segundos. Quer saber quais são os canais de reservas mais rentáveis? Com alguns cliques pode descobrir tudo que precisa saber e assim tomar melhores decisões para o seu negócio. Já pensou no tempo que perde por dia a enviar os dados dos seus hóspedes para o SEF? Com a RoomRaccoon pode fazê-lo automaticamente.

Segurança em todos os aspectos!

Os dados dos seus hóspedes devem ser guardados com a máxima segurança. Como o nosso PMS funciona completamente na cloud, todos os dados são guardados com segurança e privacidade. Muito mais seguro que num computador ou num livro de reservas de papel. A RoomRaccoon é certificada PCI, ou seja somos uma empresa certificada e aprovada para guardar dados de cartão de crédito. Está à procura de um PMS seguro? Experimente o RoomRaccoon.

Relatórios e estatísticas

Muitos proprietários de hotéis, alojamentos locais ou apartamentos turísticos não têm ideia da taxa de ocupação real, quais os canais de reserva que geram mais reservas e qual os custos mais significativos. Essas são informações úteis que fazem com que consiga ter uma visão realista do seu alojamento. Com o PMS do RoomRaccoon, tem acesso a relatórios claros e do período que desejar, em poucos cliques. Por exemplo, crie um relatório com a disponibilidade dos quartos nos meses anteriores, calcule rapidamente a tarifa média do quarto ou tenha uma visão geral das preferências dos seus hóspedes. Resumindo: um poderoso software para obter rapidamente dados estatísticos do seu hotel ou alojamento local. E a melhor parte? Todas as suas informações são enviadas para o INE de forma completamente automática.

Parcerias & Integrações

Poupe tempo!

Com o Property Management System pode poupar muito tempo. As reservas são geridas na cloud e muitos processos são automatizados. Livre-se do livro de reservas em papel e eleve o seu negócio para outro nível.

E-mails automáticos

Muitos processos são automatizados devido ao sistema PMS. Confirmações automáticas de e-mail, faturação automática com apenas um clique, e mais facilidade para realizar o check-in.

Total segurança online

As reservas recebidas e os dados de cartão de crédito dos seus hóspedes são guardados em segurança. A Room Raccoon é certificada PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

Acesso ao PMS a partir de qualquer lugar

Como o sistema PMS funciona completamente na cloud, não precisa mais de hardwares caros. Veja as reservas num tablet, computador ou smartphone e faça ajustes quando e onde quiser.