PMS

A sigla PMS é uma abreviação para Property Management System, que em português significa sistema de gestão de propriedade. O PMS hotel nada mais é que um software que o ajuda a gerir tudo o que acontece no seu hotel, alojamento local ou guest house, de uma forma mais automatizada. Desde gestão das reservas, alterações de preços, comunicação com os hóspedes, faturação ou até mesmo o envio de dados para SEF e INE, com o PMS torna-se muito mais fácil. Por exemplo, os e-mails de confirmação podem ser personalizados e enviados automaticamente. Emita facturas com apenas alguns cliques e obtenha o ficheiro SAF-T todos os meses. Além disso, existem muitos modelos de email que pode personalizar e utilizar para manter o contacto com os seus hóspedes. Um bom software hoteleiro minimiza o risco de erros, porque tudo funciona a partir de um ponto central. Um cliente tem pedidos especiais? Pode acrescentar notas na reserva através do PMS e toda a equipa estará a par. Um hóspede cancelou no último minuto? Não se preocupe, essa informação é colocada no PMS e tudo fica atualizado.

Todas as reservas na cloud

O PMS da RoomRaccoon é totalmente na "cloud". O que é que isso significa, exatamente? Todas as reservas recebidas, mesmo as que chegam através do Motor de Reservas do seu hotel ou alojamento local, são armazenadas com segurança online. Pode aceder às reservas onde e quando quiser. Mesmo se não estiver no seu alojamento, pode efetuar o login no software a partir de um computador portátil, tablet ou ainda smartphone. Não é necessário nenhum equipamento especial ou hardware, todas as reservas são fáceis de visualizar e o software é compatível com qualquer dispositivo. Tudo o que precisa é de ligação à Internet. Pode inclusive aceder simultaneamente com vários elementos da equipa. Ainda trabalha com um livro de reservas em papel ou um documento em Excel? Mude para a RoomRaccoon e transfira rapidamente os seus dados para o nosso PMS para hotel. É seguro, intuitivo e fácil de usar.

Software de gestão hoteleira ideal para hotéis e alojamento local

É proprietário de um hotel, alojamento local, guest-house ou hostel? Deve perguntar-se se realmente precisa de um PMS. Com um PMS hotel pode facilmente fazer o check-in e check-out dos seus hóspedes, receber dados através do check-in online e consultar os detalhes da reserva em segundos. Quer saber quais são os canais de reservas mais rentáveis? O RoomRaccoon está integrado com o Channel Manager, pelo que, com alguns cliques pode modificar preços ou fechar vendas e assim tomar melhores decisões para o seu negócio. Já pensou no tempo que perde por dia a enviar os dados dos seus hóspedes para o SEF? Com o nosso software de gestão hoteleira pode fazê-lo automaticamente.

Segurança em todos os aspectos!

Os dados dos seus hóspedes devem ser guardados com a máxima segurança. Como o nosso PMS funciona completamente na cloud, todos os dados são guardados com segurança e privacidade. Muito mais seguro que num computador ou num livro de reservas de papel. A RoomRaccoon é certificada PCI, ou seja somos uma empresa certificada e aprovada para guardar dados de cartão de crédito. Está à procura de um PMS seguro? Experimente o RoomRaccoon.

Relatórios e estatísticas

Muitos proprietários de hotéis, alojamentos locais ou apartamentos turísticos não têm ideia da taxa de ocupação real, quais os canais de reserva que geram mais reservas e qual os custos mais significativos. Essas são informações úteis que fazem com que consiga ter uma visão realista do seu alojamento. Com o PMS do RoomRaccoon, tem acesso a relatórios claros e do período que desejar, em poucos cliques. Por exemplo, crie um relatório com a disponibilidade dos quartos nos meses anteriores, calcule rapidamente a tarifa média do quarto ou tenha uma visão geral das preferências dos seus hóspedes. Resumindo: um poderoso software para obter rapidamente dados estatísticos do seu hotel ou alojamento local. E a melhor parte? Todas as suas informações são enviadas para o INE de forma completamente automática.

Parcerias & Integrações

Poupe tempo!

Com o Property Management System pode poupar muito tempo. As reservas são geridas na cloud e muitos processos são automatizados. Livre-se do livro de reservas em papel e eleve o seu negócio para outro nível.

E-mails automáticos

Muitos processos são automatizados devido ao sistema PMS. Confirmações automáticas de e-mail, faturação automática com apenas um clique, e mais facilidade para realizar o check-in.

Total segurança online

As reservas recebidas e os dados de cartão de crédito dos seus hóspedes são guardados em segurança. A Room Raccoon é certificada PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

Acesso ao PMS a partir de qualquer lugar

Como o sistema PMS funciona completamente na cloud, não precisa mais de hardwares caros. Veja as reservas num tablet, computador ou smartphone e faça ajustes quando e onde quiser.