O upselling para hóspedes é uma maneira rápida de gerar mais receita e aumentar a rentabilidade. Mas vender é difícil, e treinar a equipa da receção é ainda mais difícil. Agora há outra opção: RaccoonUpsell.
É simples. Faça a configuração e veja sua receita aumentar.
Ferramenta de geração de receita totalmente automatizada.
Personalize complementos à estadia e serviços para hóspedes.
Controle de inventário e atualizações de disponibilidade.
Com o RaccoonUpsell, pode adicionar um passo ao seu processo de pré check-in que permite aos hóspedes criar uma estadia personalizada e que em simultâneo gera receitas adicionais sem que a sua equipa tenha que levantar um dedo.
Os clientes RoomRaccoon que combinam a conveniência docheck-in online com o RaccoonUpsell aumentam o seu RevPar cerca de 15% em média.
O upselling antes da chegada é a maneira mais envolvente e empolgante que os hóspedes têm para personalizarem a sua estadia. Uma experiência única com um serviço personalizado é a fórmula perfeita para fidelizar os hóspedes.
Quem resiste a um quarto mais espaçoso e com uma vista melhor? Ofereça aos seus hóspedes a possibilidade de fazer um upgrade para outra tipologia de quarto ainda antes da chegada com o RaccoonUpsell.
Os hóspedes que não sabem o que é possível comprar, nunca vão comprar.Ofereça aos seus hóspedes a oportunidade de adquirir serviços adicionais a partir de um menu de serviços ou de atividades previamente definido.
Sabia que:
a conversão média de upsell é de 7% para quartos e 9% para extras?
Tenha maior controlo sobre os serviços e experiências que pretende vender.
Decida se prefere cobrar por pessoa ou por noite e se pretende incluir um desconto no check-in online.
Você também pode ativar o upselling nomotor de reservas do seu hotel para oferecer aos hóspedes extras relevantes no momento da reserva.
“Eu recomendo definitivamente o RaccoonUpsell a outros hoteleiros. Vendemos uma garrafa de champanhe todos os fins-de- semana e as massagens no SPA estão sempre esgotadas.”
O processo de check-in online é uma ótima oportunidade para servir os hóspedes.
As funcionalidades fáceis de registo online e vendas adicionais podem tornar este ponto de contacto numa grande mais valia para a sua unidade hoteleira.
O software de online check-in do RoomRaccoon está disponível em todos os pacotes.
O volume global de pesquisa para a consulta “hotéis com check-in automático” duplicou entre dezembro de 2019 a dezembro de 2021.
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