Transforme os visitantes do seu website em hóspedes com um motor de reservas de hotel personalizável.

Ofereça aos hóspedes uma experiência de reserva direta e moderna, com processamento de pagamentos sem falhas e obtenha mais reservas sem comissões a terceiros!

AGENDAR DEMONSTRAÇÃO

omos parceiros de conectividade do Google Hotel Ads. Direcione o tráfego do seu anúncio diretamente para o motor de reservas da RoomRaccoon.

Aumente as reservas diretas, elimine comissões

Capacitamos os hoteleiros com um motor de reservas personalizável, pronto para ser integrado no seu website - sem comissões adicionais. 

Processe pagamentos online sem problemas 24/7

Processe pré-pagamentos e pagamentos totais diretamente através do nosso motor de reservas. Os pagamentos são rápidos, seguros através do RaccoonPay. 

Mantenha a disponibilidade e tarifas sempre atualizadas

Mantenha o seu calendário de reservas sincronizado em todos os canais para divulgar a sua disponibilidade e preços com precisão e gerir facilmente a paridade de tarifas. 

Proporcione a experiência de reserva direta mais rápida e segura

Com disponibilidade em tempo real e um processo de reserva sem falhas em 5 etapas, os hóspedes podem desfrutar de uma experiência de marca consistente e personalizada que supera as OTAs. 

PASSO 1:

O hóspede especifica as datas da estadia e o número de hóspedes, incluindo adultos e/ou crianças agrupadas por idade.

PASSO 2:

O hóspede pode selecionar o quarto ou quartos mais adequados, com base nos planos de tarifas disponíveis.

PASSO 3:

O hóspede pode incluir convenientemente alguns extras para melhorar a sua estadia. 

PASSO 4:

Antes de concluir a reserva, o hóspede pode visualizar o seu carrinho, que inclui todas as taxas adicionadas.

PASSO 5:

Após selecionar "reservar agora", o hóspede é direcionado para uma página de pagamento para concluir o processo de pagamento com segurança. 

Os Upgrades Premium mais populares

Mais ferramentas inovadoras para melhorar as suas operações. Prepare o seu alojamento para o sucesso com ferramentas e funcionalidades que melhoram as operações diárias e promovem o envolvimento dos hóspedes.

Motor de Reservas Multi-propriedade

Mostre a sua disponibilidade em várias propriedades a partir de um único ecrã.

Destaque todas as suas propriedades numa única página do motor de reservas. No menu consegue listar as localizações dos seus alojamentos, maximizando a ocupação em todo o seu portfólio.

Comparador de Preços Raccoon

Destaque as suas tarifas para reservas diretas.

O widget inteligente de comparação de preços mostra as suas tarifas ativas nos canais de reserva populares (Booking.com, Expedia, Agoda e Airbnb). Dessa forma, os hóspedes sabem que estão a obter a sua melhor oferta diretamente.

Website Builder para hotel

Construa e publique o seu website sem esforço.

A ferramenta de construção de websites de hotel da RoomRaccoon permite personalizar um dos vários modelos que temos específicos para hotéis para que possa colocar rapidamente o seu website online. Explore a nossa gama de serviços disponíveis.

White-Label Booking Engine

Mantenha uma experiência de marca consistente.

Oferecemos serviços de marca branca para remover a marca RoomRaccoon do motor de reservas do hotel e de todos os documentos associados, para que possa criar uma experiência de reserva centrada na sua marca.

Incentive ativamente reservas diretas com funcionalidades que geram receitas.

O motor de reservas de hotel da RoomRaccoon não só lhe permite receber reservas online, como ainda ativamente receber reservas diretas através de uma variedade de funcionalidades criadas para transformar visitantes em hóspedes.

Preços dinâmicos

Aplique Cenários de preços dinâmicos que ajustam automaticamente o preço de planos tarifários seleccionados com base na disponibilidade de quartos e no tempo de espera para o check-in.

Códigos de desconto

Ofereça códigos de desconto através do motor de reservas online. Promova a oferta no seu website para incentivar reservas diretas.

Extras e Upsells

Ofereça a possibilidade de adicionar extras como uma garrafa de vinho ou tratamentos de spa aos hóspedes que reservam diretamente. Os extras podem ser reservados através do motor de reservas.

Tarifas e pacotes

Desfrute da liberdade para promover tarifas e pacotes personalizados, assim como ofertas especiais que se adequem à sua propriedade, como tarifas com pequeno-almoço, pacotes de Dia dos Namorados, e muito mais.

Datas alternativas

Sem disponibilidade para um determinado período? O nosso motor de reservas sugere automaticamente as datas alternativas mais próximas para aumentar a probabilidade de receber reservas diretas.

Reservas em grupo e tarifas negociadas

Trabalha com terceiros como agentes de viagens ou organizadores de casamentos? Facilite a reserva de tarifas negociadas ao partilhar um link personalizado do motor de reservas com a nossa funcionalidade de Allotment  de Quartos.

Comunicação Personalizada

Impressione os seus hóspedes com e-mails de confirmação instantâneos que incluem todos os detalhes importantes da reserva. Personalize o modelo para combinar com a sua marca.

Fidelização de Hóspedes

Trate os hóspedes que regressam como VIPs, ao mostrar as tarifas e preferências de acordo com o perfil. Os detalhes do hóspede são preenchidos automaticamente para acelerar o processo de reserva.

Benefícios do Motor de Reservas da RoomRaccoon

Aumento de Reservas através de Dispositivos Móveis

Aumente as taxas de conversão através de dispositivos móveis com o design responsivo do nosso motor de reservas, que se ajusta a smartphones, tablets e outros dispositivos inteligentes.

Monitorizar a conversão de e-commerce

Integre a monitorização para o Google Tag Manager e o Facebook Pixel no motor de reservas para acompanhar e monitorizar ações específicas de e-commerce e as respectivas conversões em reservas.

Manutenção da Paridade de Tarifas

Mantenha a paridade de tarifas com a ajuda do nosso software integrado de gestão de canais, que permite atualizar rapidamente e facilmente os preços por canal.

Maior Alcance Internacional

O motor de reservas da RoomRaccoon inclui um conversor de idiomas e moedas, criando uma experiência de reserva costumizada para todos os potenciais hóspedes.

Aparência do Motor de Reservas e Condições de Reserva

  • Personalize as cores, o tipo de letra e o logótipo do seu motor de reservas.
  • Carregue fotos e descrições dos quartos.
  • Selecione os idiomas que deseja disponibilizar.
  • Defina as condições de pagamento: pré-pagamento, valor total ou pagamento durante o check-in online.
  • Personalize os campos de informação do hóspede selecionando os detalhes de que necessita.

Uma plataforma única para aumentar a receita, melhorar operações e surpreender os hóspedes.

Transforme Poupe tempo com automatização de tarefas com um sólido Sistema de Gestão Hoteleira.
Aceite pagamentos online com total segurança com um software de processamento de pagamentos para hotéis.
Personalize o nosso sistema de acordo com as suas necessidades com uma variedade de atualizações. Escolha entre módulos de upsell or housekeeping.
Recebas mais reservas diretas com um Motor de Reservas sem comissões.
Aumente as vendas de quartos em várias plataformas com um Channel Manager.
Explore a nossa seleção de mais de 300 parceiros integrados no Marketplace.

FAQs Sobre Motore de Reservas para Hotéis

1O que é um motor de reservas de hotel?
Um motor de reservas de hotel é um software integrado com o website de um hotel que permite receber reservas online. Uma página de reserva online geralmente inclui um seletor de datas que permite aos potenciais hóspedes selecionar as datas preferidas e, em seguida, mostra as tarifas e a disponibilidade do hotel para a seleção. Também exibe fotos e descrições dos quartos, juntamente com o que está incluído. Com esta ferramenta, os hóspedes podem fazer pagamentos online facilmente, e o sistema confirmará imediatamente a reserva, enviando um email de confirmação. Isso garante que o processo de reserva seja rápido e sem complicações para os hóspedes ou para os gestores hoteleiros. Além disso, o motor de reservas irá comunicar com o PMS ou sistema de gestão de reservas para atualizar a disponibilidade em tempo real. Isso significa que é possível evitar reservas duplicadas ou overbooking.
2Por que preciso de um motor de reservas?
Alojamentos como hotéis independentes, hostels, guest houses, B&Bs e apartamentos turísticos sem websites que permitam efetuar reservas estão a perder oportunidades de negócio. Ter um website sem um motor de reservas é como ter um restaurante com um menu bonito, mas sem mesas para os clientes se sentarem e fazerem os pedidos. Apresentou suas ofertas e deixou os potenciais clientes com água na boca pelo que serve, mas sem a capacidade de receber pedidos e reservas, o que faz com que acabem por ir para outro lugar satisfazer o apetite. Os viajantes modernos esperam a gratificação instantânea de poder fazer tudo online, nomeadamente verificar rapidamente tarifas e disponibilidade sem o incómodo de preencher formulários online e aguardar respostas. Esta procura por acesso rápido à informação é uma das principais razões para a popularidade das Agências de Viagens Online (OTAs) entre os viajantes. Finalmente, adquirir novos clientes é um dos aspectos mais dispendiosos de gerir um hotel. Faz sentido aproveitar cada canal de vendas, incluindo o seu website, equipando-o com um motor de reservas poderoso que lhe dê uma vantagem competitiva.
3Quais são as características principais de um motor de reservas?
Aqui estão as 10 principais características de um moderno motor de reservas para hotel: Interface intuitivo: Uma página de reserva online, intuitiva e fácil de navegar para os utilizadores pesquisarem, selecionarem e reservarem alojamentos em 5 etapas rápidas. Responsividade Móvel: Um motor de reservas responsivo que se adapta a vários tamanhos de ecrã e funciona sem problemas em smartphones e tablets. Processamento de Pagamentos Online: Processamento seguro de pagamentos com a opção de receber pré-pagamentos ou pagamentos integrais no momento da reserva. Disponibilidade em Tempo Real: Fornecer informações de disponibilidade em tempo real, garantindo que os potenciais hóspedes possam ver a ocupação e as tarifas atuais. Multi-Moeda e Multi-Idioma: Servir uma audiência global ao oferecer opções de idioma e mostrar preços em várias moedas. Códigos de Desconto e Comparação de Tarifas: Ativar códigos promocionais e comparações de tarifas para incentivar os potenciais hóspedes a reservarem diretamente. Sem Comissões: Garantir que o fornecedor do motor de reservas não retire uma parte da receita da reserva direta. Capacidade de Upsell: Melhorar a experiência dos hóspedes e gerar receita adicional ao oferecer a opção de adicionar extras à reserva. Preços dinâmicos: Aproveite a onda da procura com regras de preços que ajustam as suas tarifas em tempo real. Maximize a ocupação e a receita com uma estratégia de preços inteligente e fácil de implementar. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS): Conectar-se perfeitamente a um PMS para alocação automática de quartos, gestão de inventário e atualizações em tempo real. Em vez de utilizar vários softwares complexos que podem resultar em mais frustração, considere usar um sistema de gestão hoteleira tudo-em-um como o RoomRaccoon. O Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), Channel Manager e Motor de Reservas da RoomRaccoon estão totalmente integrados numa plataforma fácil de usar e compatíveis com outros softwares.
4Como pode monitorizar o sucesso das suas campanhas de anúncios no Google ou Facebook?
Suponhamos que esteja a executar uma campanha de anúncios para reservas diretas no Google ou Facebook e a direcionar o tráfego para o motor de reservas da RoomRaccoon. Nesse caso, pode monitorizar o sucesso da sua campanha adicionando o código de tracking exclusivo do Google e o widget do Facebook ao motor de reservas da RoomRaccoon.
5 Quanto custa um motor de reservas?
O motor de reservas de hotel da RoomRaccoon está totalmente integrado no nosso software de gestão hoteleira. Esta subscrição inclui o nosso Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), Channel Manager e Motor de Reservas tudo-em-um por um plano mensal ou anual. O Pacote Básico começa em 119€ por mês com base em 18 quartos. Descubra a nossa variedade de pacotes de subscrição e funcionalidades.
6Como pode monitorizar o sucesso das suas campanhas publicitárias no Google ou no Facebook?
O motor de reservas para hotéis do RoomRaccoon permite-lhe monitorizar o sucesso das campanhas de marketing do seu hotel, ao integrar o Google Analytics 4 (GA4) e um widget do Facebook. Com o Google Tag Manager (GTM), a sua equipa de marketing pode acompanhar ações específicas dos utilizadores, através de uma monitorização avançada de eventos de e-commerce. Acompanhe as ações de e-commerce que acontecem no seu motor de reservas. Estas incluem: Pesquisas de disponibilidade do hotel Adicionar ou remover quartos e extras do carrinho Iniciar o check-out Iniciar sessão como hóspede ou agente de viagens Reservas concluídas E muito mais! O Tag Manager é uma ferramenta que lhe permite adicionar e atualizar etiquetas para várias finalidades, como a monitorização de conversões, analíticas do site e remarketing. Para tornar o processo mais eficaz, é importante saber os nomes de eventos que estão a ser etiquetados. Estas etiquetas únicas ajudam-no a identificar que eventos estão a ser desencadeados, e facilitam a conexão da sua plataforma de analíticas ao Tag Manager. Ao analisar estes eventos em tempo real através de plataformas como o Google Analytics, pode refinar e otimizar o marketing e as estratégias de gastos do seu hotel. Tenha em conta que a RoomRaccoon não é responsável pela configuração ou gestão da sua conta GA4 ao Tag Manager.