Mais maneiras de receber pagamentos e estamos sempre a trabalhar para adicionar ainda mais.
Torne fácil, rápido e seguro para os seus hóspedes pagarem em qualquer momento, seja online ou na recepção.
O RaccoonPay é nossa solução de pagamentos tudo-em-um totalmente integrada que usa automação para processar transações, permitindo poupar tempo e custos instantaneamente.
O RaccoonPay garante o processamento de pagamentos rápido e sem interrupções através do motor reservas RoomRaccoon, do channel manager e da recepção.
Processe todos os seus pagamentos num só sistema e acompanhe os pagamentos em tempo real com o Painel RaccoonPay.
Veja todas as atividades de pagamento — pagamentos, depósitos, VCCs, reembolsos e muito mais.
Veja um resumo em tempo real de todas as atividades de pagamento: pagamentos, depósitos, reembolsos e muito mais!
Adicione o seu logotipo e personalize o tema das suas solicitações de pagamento antes ou depois da chegada.
Envie e-mails de confirmação automática quando os pagamentos forem processados com sucesso.
Acompanhe de onde vem a maioria dos seus pagamentos e quais os métodos de pagamento mais populares.
Processe pré-pagamentos e aceda aos detalhes de cartão de crédito diretamente no seu websitecom o motor de reservas RoomRaccoon.
Armazene os detalhes do cartão de crédito de OTAs como Booking.com e faça a cobrança automática de VCCs na data de ativação.
Simplifique a gestão dos seus pagamentos a partir da reserva do hóspede. Pode receber pagamentos a qualquer momento durante a viagem do hóspede ao utilizar documentos de pagamento digitais e pré-autorizar cartões de crédito para garantias.
Pode ainda iniciar transações através do POS a partir do perfil do hóspede com um TPA RaccoonPay totalmente integrado.
Tem uma fatura vencida? Solicite o pagamento de forma fácil e rápida por e-mail com apenas um clique.
Verifique os cartões de crédito para garantir a validade contínua e retenha os fundos por um curto período para cobrar uma taxa de quebra, se necessário.
Cobre pagamentos pendentes na receção com o TPA integrado RaccoonPay.
O RaccoonPay cobra automaticamente os VCCs das OTAs quando o cartão é ativado – não é necessário nenhum esforço manual.
Vantagens dos VCC:
Os VCCs mantêm os detalhes da conta temporários e válidos para uma compra, tornando-os à prova de fraude.
Dados de pagamento como data, valor e comprador são anexados à transferência do número do cartão de crédito.
Os VCCs processam os pagamentos mais rapidamente do que um cartão de crédito tradicional para uma reconciliação mais rápida.
Nunca perca receitas. O RaccoonPay cobra automaticamente os VCCs na manhã da data efetiva do pagamento.
Tenha uma visão geral diária de VCCs cobrados e não cobrados e os canais de reserva relevantes
O RaccoonPay foi criado para armazenar e processar dados dos hóspedes com segurança.
Combinamos padrões de segurança e automação líderes no setor para reduzir o risco de fraude, roubo de identidade e atividades ilícitas.
O RaccoonPay é compatível com o SCA que realiza autenticação multifator para aumentar a segurança dos pagamentos eletrónicos
Todos os detalhes do cartão são tokenizados para que os dados não fiquem visíveis quando armazenados no RaccoonPay.
O RaccoonPay notifica-o sobre devoluções e envia informações para a empresa adquirente.
As transações são encriptadas desde o ponto de venda até ao ponto final.
O RaccoonPay adiciona uma camada extra de segurança às transações online, aplicando a versão mais recente de3D Secure e 3D Secure 2.0 — fornecendo uma forte defesa contra atividades fraudulentasatravés de tecnologia avançada.
Os bancos aprovam as transações sem a intervenção do titular do cartão, eliminando o atrito do processo de reserva.
O titular do cartão pode ser autenticado mesmo que não faça uma compra. Isto é extremamente útil para adicionar garantias de cartão de crédito.
O processo de autenticação é responsivo para dispositivos móveis para garantir uma boa experiência de reserva no motor de reservas.
A máquina de cartões RaccoonPay é uma solução POS totalmente integrada para pagamentos totalmente automatizados na receção.
As intenções de pagamento são iniciadas pelo sistema RoomRaccoon, permitindo-lhe poupar tempo e eliminar erros de digitação.
OTAs como Booking.com e Expedia usam cartões de crédito virtuais (VCCs) como métodos de pagamento digital. Os VCCs oferecem uma opção de pagamento segura para hóspedes e hotéis, protegendo os dados de pagamento de serem comprometidos.
a) Cartões virtuais aumentam a segurança do pagamento
Os cartões de crédito virtuais oferecem uma camada extra de segurança contra atividades criminosas através de ligações inseguras ou violação de dados. Os cartões virtuais são inúteis para os hackers, pois criam detalhes de conta temporários para o comerciante que são válidos apenas para uma compra.
b) Cartões virtuais simplificam pagamentos de fornecedores
Com os cartões virtuais, os dados de pagamento são anexados à transferência do número do cartão de crédito, para que o hóspede e o hotel possam identificar uma transação com a data exata, valor, comprador e item. Isto permite que os departamentos de contabilidade automatizem a reconciliação de despesas e libertem tempo para analisar os dados valiosos que são recolhidos.
c) Cartões de crédito virtuais de uso único
Os cartões virtuais de utilização única só podem ser usados para um valor específico ou para várias transações com um valor determinado. Por exemplo, um cartão virtual pode ser usado para 200 transações ou pode ser usado para 20 transações, dependendo de como o cartão está configurado. São populares porque os hotéis são pagos mais rapidamente e obtêm uma reconciliação de contas mais eficiente.
Todos os cartões com saldo no VCC superior a zero serão cobrados na data de pagamento efetiva. Isto é subjetivo para cada propriedade e respetivo contrato com a OTA. Todos os cartões serão cobrados de manhã e pode obter uma visão geral assim que iniciar o seu dia de trabalho. Saiba mais aqui.
Os pagamentos são feitos semanalmente por padrão e incluem todos os pagamentos que foram processados. No entanto, pode alterar a programação para pagamentos diários ou mensais.
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