Domine o seu sistema de gestão hoteleira:

RoomRaccoon Academy

Capacitar os hoteleiros é a nossa paixão e o nosso objetivo! Saiba mais sobre a variedade de opções de formação que oferecemos aos clientes. Melhore as suas habilidades RoomRaccoon com os nossos webinars, masterclasses e formações online sobre o sistema.

Aprenda mais com a RoomRaccoon Academy

O nosso módulo Academy é um centro educativo concebido para ajudá-lo a utilizar o sistema RoomRaccoon da melhor forma.

Oferece-lhe oportunidades de desbloquear e configurar funcionalidades e ferramentas para otimizar a sua propriedade em três principais áreas: experiência dos hóspedes, automatização da propriedade e conexões.

E a melhor parte? Pode utilizar a Academy de forma independente, com os nossos artigos informativos do Centro de ajuda, ou agendar uma chamada com um dos nossos Customer Success Managers se precisar de ajuda.

Encontre todas as respostas no nosso Centro de ajuda

Capacitar os hoteleiros é a nossa paixão e o nosso objetivo. Constantemente atualizado e otimizado por especialistas no sistema, os artigos do nosso Centro de ajuda são criados especialmente para si.

O Centro de ajuda é a mina de ouro consolidada de conhecimentos, dicas e truques sobre a RoomRaccoon. Consulte diferentes categorias para aprender mais ou pesquise para encontrar respostas.

Pode aceder ao Centro de ajuda no separador de Recursos do nosso website. Também pode aceder através do seu PMS, ao clicar no ícone de ponto de interrogação no canto inferior direito da interface.

RoomRaccoon Training Tokens

utilizados para receber formação de um Customer Training Specialist da RoomRaccoon.

O seu plano de subscrição RoomRaccoon determina o número de tokens que tem. Contudo, pode comprar tokens ou desempenhar determinadas ações para ganhar mais! E quanto mais aprender, mais ganha!

A que pode ter acesso com os nossos Training Tokens? Oferecemos uma variedade de opções de formação para os nossos utilizadores. Pode escolher entre webinars, formações online sobre o sistema ou masterclasses presenciais.

Formação online sobre o sistema

Mantenha os seus conhecimentos sobre o sistema atualizados com as nossas formações online. Registe-se online de forma rápida e fácil para ter acesso a aulas online convenientes com o objetivo de melhorar as suas operações diárias com as nossas funcionalidades.

A RoomRaccoon organiza dois ciclos de formação online sobre o sistema por mês para ensiná-lo a utilizar o sistema e as funcionalidades RoomRaccoon. Cada ciclo tem a duração de 4 dias e pode registar-se em sessões individuais ou no ciclo completo.

Registe-se numa Masterclass presencial

Perguntas frequentes sobre a formação dos clientes

1Como posso registar-me nas formações e masterclasses?
Pode registar-se através dos links online partilhados pela RoomRaccoon. Os links para as próximas formações e masterclasses estão na Academy no Centro de ajuda.
2Com que frequência decorrem as sessões de formação online?
Um Customer Training Specialist organiza e conduz dois ciclos de formação por mês, para ensinar os utilizadores a usarem o sistema e as funcionalidades RoomRaccoon.
3Onde decorrem as masterclasses?
Atualmente, a RoomRaccoon organiza Masterclasses presenciais ao vivo nos Países Baixos, Portugal, Espanha, Alemanha e África do Sul.