Preços do RoomRaccoon
Hotel independente
Hostel
quartos ou suítes de hotel
camas de hostel
quartos ou suítes de hotel
camas de hostel
Mensal
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Poupe 20%
Anual
Essential
Indicado para B&Bs ou hotéis de pequena dimensão que pretendem melhorar a experiência dos hóspedes e tornar as operações mais eficientes.
Inclui:
- Property Management System
- Channel Manager
- Motor de reservas
- Pagamentos
- Relatórios de Conformidade
Premium
A escolha certa para hotéis independentes que valorizam automação, ferramentas avançadas e estratégias para aumentar as receitas.
Tudo no Essential, incluindo:
- Mais utilizadores
- Canais de reservas ilimitados
- Regras de preços dinâmicos adicionais
- Relatórios de receitas avançados
- Apoio telefónico 7 dias por semana
- 2 upgrades ou integrações
Pro
Recomendado para hotéis e grupos hoteleiros focados em oferecer a melhor experiência ao hóspede e otimizar receitas com soluções líderes de mercado.
Tudo no Premium, incluindo:
- Utilizadores ilimitados
- Relatórios financeiros
- Apoio prioritário SLA
Pricing com IA – RaccoonRev Plus
- Upgrades e integrações ilimitados
Faça uma gestão hoteleira mais inteligente com ferramentas e integrações de upgrades adicionais.
RaccoonRev Plus
Receba atualizações diárias e inteligentes de tarifas com uma poderosa ferramenta baseada em IA que analisa as suas tendências de reservas, variações na procura local e previsões meteorológicas.
RaccoonUpsell
Aumente as despesas dos hóspedes, oferecendo-lhes complementos relevantes através de um menu digital de serviço ao cliente, RaccoonUpsell.
RaccoonHousekeeping
Organize, controle e automatize todas as actividades de limpeza e manutenção com RaccoonHousekeeping.
RaccoonSite
Crie um sítio Web de hotel - não é necessária codificação.
Escolha Lite para uma configuração rápida de bricolage ou Plus para uma perfeição construída por especialistas.
RaccoonID
Facilite o registo de convidados com um scanner digital de BI e passaporte que preenche automaticamente os dados dos convidados, tudo de uma só vez.
RaccoonCardMachine
Efectue pagamentos presenciais com uma máquina de cartões integrada, permitindo que os hóspedes toquem ou passem o cartão na receção.
RaccoonRev
Melhore a sua estratégia de preços com informações sobre a concorrência e regras de preços dinâmicas para obter mais reservas.
RaccoonWhiteLabel
Atribua uma etiqueta branca ao seu Motor de Reservas com um domínio personalizado e remova a marca dos documentos destinados aos hóspedes.
Integre as suas aplicações favoritas para ajudar a escalar as operações.
Com mais de 300 integrações de parcerias, estes especialistas do sector selecionados a dedo podem ajudar a sua empresa a crescer ainda mais. Oferecem uma vasta gama de ferramentas e funcionalidades, desde a automatização da contabilidade até aos fechos de portas digitais.
Comparar todas as funcionalidades
PMS
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Utilizadores | 8 | 20 | Ilimitado |
| Categorias de quartos | 10 | 20 | Ilimitado |
| Permissões de utilizadores personalizáveis |
✔ | ✔ | ✔ |
| Online check-in/check-out | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gerar faturas automaticamente | ✔ | ✔ | ✔ |
| Modelos de emails para hóspedes |
✔ | ✔ | ✔ |
| Inventário de extras | ✔ | ✔ | ✔ |
| Registo de atividade de reservas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Reservas associadas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Funções de reservas de grupos |
✔ | ✔ | ✔ |
| Lista de F&B | ✔ | ✔ | ✔ |
| F&B list | ✔ | ✔ | ✔ |
| Lista de housekeeping | ✔ | ✔ | ✔ |
| Taxas negociadas para titulares de reservas |
✔ | ✔ | ✔ |
| Relatórios de desempenho | ✔ | ✔ | ✔ |
| Atribuição de quartos | - | ✔ | ✔ |
| Relatórios de receitas diários | - | ✔ | ✔ |
| Relatórios de final de dia |
- | ✔ | ✔ |
| Relatório ano a ano | - | ✔ | ✔ |
| Relatório de orçamento vs. realidade |
- | ✔ | ✔ |
| Painel de balanço in-house | - | ✔ | ✔ |
| Relatórios de depósitos | - | ✔ | ✔ |
| Relatórios financeiros | - | Atualização necessária | ✔ |
Channel Manager
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Canais de reservas | 5 | Ilimitado | Ilimitado |
| Preços dinâmicos | 7 regras personalizadas | 25 regras personalizadas | 75 regras personalizadas |
| Mudança de taxa com um clique | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestão de inventário em tempo real |
✔ | ✔ | ✔ |
| Sincronização bidirecional | ✔ | ✔ | ✔ |
| Atualização de taxas em massa |
✔ | ✔ | ✔ |
| Atualizações de disponibilidade automatizadass |
✔ | ✔ | ✔ |
| Várias moedas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Distribuição multi-taxas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Mapeamento de unidade pais/filhos |
✔ | ✔ | ✔ |
| Parceiro Premium do
Google Hotel Ads |
✔ | ✔ | ✔ |
Motor de Reservas
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Personalização | ✔ | ✔ | ✔ |
| Localização | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sem comissões | ✔ | ✔ | ✔ |
| Motor de reservas multi-propriedade |
✔ | ✔ | ✔ |
| Extras ilimitados para hóspedes |
✔ | ✔ | ✔ |
| Códigos de desconto personalizados |
✔ | ✔ | ✔ |
| SSO para agentes de viagens |
✔ | ✔ | ✔ |
| Verificador de preços | - | ✔ | ✔ |
| Integração com o Google Tag Manager |
- | ✔ | ✔ |
Pagamentos
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Portal de pagamentos integrados | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pagamentos com um clique | ✔ | ✔ | ✔ |
| Links de solicitação
de pagamento |
✔ | ✔ | ✔ |
| Cobrança automática a VCCs | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pré-autorização em cartões de crédito |
✔ | ✔ | ✔ |
| Tokenização | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestão própria de chargebacks |
✔ | ✔ | ✔ |
| Reconciliações centralizadas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Relatórios de pagamento | ✔ | ✔ | ✔ |
| Carteira virtual para titulares de reservas |
✔ | ✔ | ✔ |
| Relatório de devedores | - | ✔ | ✔ |
| RaccoonCardMachine | Selecionar como | Selecionar como upgrade/taxa mensal |
Taxa mensal |
Relatórios de Conformidade
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Integração com SIBA (Boletins de Alojamento) |
✔ | ✔ | ✔ |
| Submissão automática diária às autoridades (PSP/GNR) |
✔ | ✔ | ✔ |
| Geração de ficheiro XML para INE (Instituto Nacional de Estatística) |
✔ | ✔ | ✔ |
| Conformidade com RGPD garantida |
✔ | ✔ | ✔ |
| Preparado para exigências regionais |
✔ | ✔ | ✔ |
Apoio
| Essential | Premium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Guias do Help Center | ✔ | ✔ | ✔ |
| 24/7 AI Chatbot | ✔ | ✔ | ✔ |
| Apoio para Online Tickets | ✔ | ✔ | ✔ |
| SLA para Tempo de Resposta | 8 horas em dias úteis | 8 horas em dias úteis | 4 horas em dias úteis |
| Apoio por Telefone (Seg-Sex 09.00 - 17.00) |
- | ✔ | ✔ |
| Apoio por Telefone (Seg-Sex 17.00 - 22.00) |
- | ✔ | ✔ |
| Apoio por Telefone em Inglês (Sáb-Dom 08.00 - 16.00) |
- | ✔ | ✔ |
Perguntas frequentes sobre preços
1O que é que a taxa de subscrição cobre?
A sua subscrição mensal ou anual dá-lhe acesso completo à plataforma principal da RoomRaccoon, incluindo o Property Management System (PMS), Channel Manager, Motor de Reservas e pagamentos integrados. Também inclui ferramentas de conformidade legal, como a submissão automática de dados ao SIBA (Sistema de Informação de Boletins de Alojamento) e a geração de relatórios estatísticos obrigatórios para o INE (Instituto Nacional de Estatística). Funcionalidades adicionais estão disponíveis consoante o plano que escolher.
Tenha em atenção que as taxas de transação de pagamento integrado e as taxas de transação RaccoonCardMachine não estão incluídas na sua subscrição e serão cobradas separadamente.
Tenha em atenção que as taxas de transação de pagamento integrado e as taxas de transação RaccoonCardMachine não estão incluídas na sua subscrição e serão cobradas separadamente.
2O que são as actualizações e como funcionam?
Com exceção da Entrada, pode adicionar ferramentas de atualização ou integrações à sua subscrição da plataforma RoomRaccoon. As actualizações são ferramentas ou integrações adicionais que melhoram a plataforma e podem incluir:
- Ferramentas de atualização RoomRaccoon: RaccoonUpsell, RaccoonRev, RaccoonHousekeeping, RaccoonID, RaccoonWhitelabel, RaccoonSite e RaccoonCardMachine.
- Integrações de terceiros: Fornecedores de POS, sistemas de gestão de receitas, aplicações de comunicação com hóspedes, fornecedores de fechaduras/acessos de portas, sistemas de contabilidade e muito mais a partir do nosso centro de integrações.
3Posso alternar entre planos?
Sim, pode atualizar o seu plano em qualquer altura. Em alternativa, pode trocar quaisquer actualizações no seu plano, caso pretenda experimentar uma nova ferramenta ou integração sem atualizar o seu nível de subscrição. Os downgrades de subscrição podem estar sujeitos aos termos do seu contrato atual.
4Posso obter um teste gratuito?
Depois de ter concluído uma chamada de demonstração com um executivo de conta, pode solicitar o acesso a uma conta de demonstração para testar e experimentar a plataforma durante 14 dias. Não é necessário um cartão de crédito.
5Como funciona a integração se for novo ou estiver a mudar para a RoomRaccoon?
O programa de integração da RoomRaccoon foi concebido para facilitar a sua transição, quer esteja a utilizar um software de gestão hoteleira pela primeira vez ou a mudar de outro fornecedor. A nossa equipa de integração dedicada irá guiá-lo em cada passo - desde a migração de dados e configuração até à formação da sua equipa sobre as funcionalidades essenciais. Também personalizamos o RoomRaccoon de acordo com as necessidades específicas da sua propriedade, garantindo que está pronto a funcionar em apenas 1-4 semanas. Pode ler mais sobre o processo de integração aqui.
