RoomRaccoon apresenta solução de pagamentos para 28 novos mercados

Desenhado para hoteleiros, a solução de processamento de pagamentos da RoomRaccoon está disponível para clientes na Europa, Reino Unido, Estados Unidos e Canadá.

(Lisboa) 30 de Março 2023 – RoomRaccoon, um software líder de mercado em gestão de hotéis, anunciou a expansão da sua plataforma de pagamentos RaccoonPay. Esta solução fará com que a RoomRaccoon lance a sua oferta de pagamentos totalmente integrada em 28 mercados, incluindo novos destinos na Europa, Reino Unido, Estados Unidos e Canadá.

Esta funcionalidade permite aos hoteleiros uma abordagem uniformizada para gerir pagamentos e corresponder às necessidades dos hóspedes modernos. O sistema é totalmente integrado ao sistema de gestão hoteleira da RoomRaccoon e rastreia todas as transações em tempo real no Dashboard RaccoonPay para tornar os pagamentos mais fáceis, acessíveis e seguros.

Com o processamento de pagamentos RaccoonPay, os hoteleiros podem:

• Adaptar os métodos de pagamento às necessidades locais dos hóspedes. Com o RaccoonPay, os hotéis podem beneficiar de um sistema bem consolidado de métodos de pagamento, incluindo preferências por métodos de pagamento locais que os seus hóspedes conhecem e confiam.
• Aumentar as conversões através de experiências de pagamento sem complicações. Os hóspedes esperam transações online sem problemas. O RaccoonPay melhora a experiência do hóspede, oferecendo experiências de pagamento sem complicações em qualquer ponto da jornada do hóspede – online ou na receção.
• Poupar tempo e reduzir erros através da automatização. O RaccoonPay utiliza automatização para ajudar os hoteleiros a processar transações, poupar tempo e reduzir instantaneamente os erros de digitação e faturação.
• Debitar automaticamente VCCs de OTAs. O RaccoonPay cobra automaticamente os Cartões de Crédito Virtuais (VCCs) na manhã da data efetiva de pagamento para que os hotéis nunca percam receita.
• Gerar confiança com pagamentos seguros PSD2 SCA e compatíveis com PCI, nos quais os hóspedes confiam. O RaccoonPay permite que todas as transações sejam feitas em segurança . O sistema combina os padrões de segurança e automatização líderes do setor para reduzir o risco de fraude, roubo de identidade e atividades ilícitas.

Frits Beyer, Payments Manager na RoomRaccoon, diz: “O tempo para processos de pagamentos complexos e manuais acabou. O lançamento do RaccoonPay é um marco significativo para a empresa. Estamos entusiasmados em capacitar ainda mais hoteleiros em todo o mundo com tecnologia de pagamentos personalizada e flexível, para que possam oferecer a melhor experiência de pagamento aos hóspedes, garantir reservas recorrentes para os seus alojamentos e poupar mais dinheiro”.

O RaccoonPay vem totalmente integrado a um terminal de pagamentos (TPA) que automatiza completamente os pagamentos na receção, permitindo uma poupança de tempo valioso das equipas do hotel e proporcionando uma melhor experiência ao hóspede com um processo de check-out mais rápido e eficiente.

“É muito conveniente ter um TPA conectado diretamente ao sistema. Antes trabalhávamos com um TPA separado onde preenchíamos manualmente o valor; agora, tudo é automatizado. Também podemos oferecer aos hóspedes a opção de pagar online antes da chegada ou na receção.” Kees Bierkens Proprietário do Den Heijkant, Holanda.

Sobre o RoomRaccoon

O RoomRaccoon é um sistema de gestão de hotéis que já ganhou vários prémios e que conta com a confiança de milhares de alojamento independentes em todo o mundo. A plataforma cloud-based capacita gestores hoteleiros e as suas equipas com uma grande variedade de produtos e soluções para aumentar a receita, simplificar as operações e melhorar a experiência do hóspede. Com mais de 400 integrações, o RoomRaccoon é uma das soluções com mais integrações do mercado. Fundada em 2017 pela proprietária de um hotel e por um especialista em tecnologia, o RoomRaccoon foi premiado como o Melhor Sistema de Gestão Hoteleira do Mundo pelo Hotel Tech Report em 2020 e 2021.

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Lindsay Krause
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