Aplicativos de Concierge de Hotel
Crie as melhores experiências para os hóspedes
Antecipar e gerenciar as necessidades dos seus hóspedes nunca foi tão fácil, graças às integrações de software de concierge virtual do RoomRaccoon.
Explore as ofertas inovadoras dos nossos parceiros e a vasta gama de funcionalidades interessantes que eles oferecem.
Os nossos parceiros
COMO FUNCIONA
Melhore as experiências dos hóspedes com as soluções integradas do RoomRaccoon
O RoomRaccoon integra-se com os principais aplicativos de software de concierge virtual para otimizar as operações do hotel e criar experiências de hóspedes envolventes.
Ferramentas e funcionalidades como plataformas de gestão de reputação e mensagens diretas para hóspedes podem ajudá-lo a construir a melhor jornada para o hóspede, aumentar as reservas diretas e fazer mais vendas adicionais!
Monitore e responda às avaliações dos hóspedes em tempo real.
As plataformas de gestão de reputação permitem um fácil monitoramento das avaliações coletadas dos principais sites de avaliação, tudo exibido em um painel conveniente.
Com pesquisas de feedback de hóspedes personalizáveis antes, durante e após a estadia, você pode obter as respostas de que precisa quando precisar.
Aumente as reservas com um assistente virtual
Melhore as suas reservas diretas integrando assistentes virtuais inteligentes ou chatbots com o motor de reservas do RoomRaccoon.
O chatbot de IA oferece assistência em tempo real e recomendações personalizadas; diga adeus às oportunidades perdidas e dê as boas-vindas a um processo simplificado que transforma os visitantes do site em hóspedes satisfeitos e leais.
Melhore o desempenho do site do seu hotel com insights acionáveis
Eleve a presença online do seu hotel com uma personalização inteligente que adapta o seu site a cada visitante, impulsionando mais reservas.
Soluções como The Hotels Network oferecem capacidades de rastreamento e insights profundos sobre o desempenho do seu site, capacitando-o a disparar as taxas de conversão e personalizar a experiência do usuário como nunca antes.
Do pré-estadia ao pós-estadia, mantenha contato com os hóspedes.
Os aplicativos de mensagens para hóspedes simplificam o processo de personalização e envio de mensagens diretas, permitindo que você forneça atualizações importantes, como horários de check-in e indicações de estacionamento com facilidade.
Eles também oferecem oportunidades de venda adicional, alertando os hóspedes sobre promoções de jantar no seu restaurante e outros serviços auxiliares que eles podem reservar com antecedência ou durante a sua estadia.
Uma plataforma única para aumentar as receitas, otimizar as operações e encantar os hóspedes.
Recursos adicionais
5 coisas para fazer hoje para melhorar a reputação online do seu hotel
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Transformando o seu site em uma potência de reservas: o guia do chatbot de IA e do motor de reservas
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Impulsione mais reservas diretas com o seu site em 2024
As empresas hoteleiras sabem que, para competir no mercado de viagens atual, precisam ser visíveis online. Mas como é uma estratégia de distribuição online eficaz em 2024?
FAQ: sobre aplicativos de Concierge de hotel
Aplicativos de concierge de hotel e software de concierge virtual são frequentemente acessíveis em smartphones, tablets ou outros dispositivos móveis, proporcionando maior flexibilidade e mobilidade no gerenciamento das operações do hotel.
Os hóspedes podem comunicar-se diretamente com a equipa do hotel através do aplicativo para solicitações ou problemas, levando a tempos de resposta mais rápidos e melhor serviço. Eles também podem aceder a informações do hotel, guias locais e comodidades diretamente através do aplicativo, tornando a sua estadia mais conveniente e agradável.
Os aplicativos de concierge de hotel também facilitam a comunicação entre os membros da equipa, garantindo que todos estejam na mesma página em relação às solicitações dos hóspedes, serviço de quarto e problemas de manutenção.
