RoomRaccoon Integra-se com a GuestButler AI para Oferecer Automação via WhatsApp aos Hotéis

Lisboa – 24 de junho de 2025 – ARoomRaccoono principal Sistema de Gestão Hoteleira (SGH) para hotéis independentes, acaba de lançar oficialmente a sua integração com a GuestButler, uma ferramenta de automação via WhatsApp com tecnologia de inteligência artificial desenvolvida especialmente para o setor da hotelaria. Esta nova parceria permite automatizar a comunicação com os hóspedes através de respostas instantâneas e personalizadas no WhatsApp – 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ao ligar a GuestButler aos dados em tempo real das reservas e hóspedes do RoomRaccoon, os hotéis conseguem automatizar até 80% das perguntas mais frequentes dos hóspedes, sem comprometer a qualidade da experiência. Desde questões simples sobre o Wi-Fi, confirmações de horário de check-in ou sugestões de trilhos locais, a GuestButler oferece respostas imediatas, libertando tempo valioso na receção e elevando o nível de serviço prestado.

“Graças à nossa integração com o RoomRaccoon, os proprietários podem agora oferecer um serviço personalizado e imediato via WhatsApp, mesmo fora do horário de funcionamento da receção,” afirma Matthijs Stekelenburg, fundador da GuestButler. “Isto permite aos hóspedes aproveitarem melhor a sua estadia, enquanto a equipa se concentra nas tarefas mais importantes no local.”

Após o recente lançamento do RaccoonRev Plusa ferramenta de gestão de receitas com IA da RoomRaccoon, esta integração destaca o compromisso crescente da empresa em aplicar inteligência artificial em toda a sua plataforma. Através de funcionalidades nativas e parcerias estratégicas, o objetivo é ajudar os hoteleiros a otimizar operações e a melhorar a experiência do hóspede em cada ponto de contacto.

“Estamos a entrar numa nova era na hotelaria, onde a IA não substitui o toque humano, mas sim potencia-o,” afirma Tymen van Dyl, fundador e CEO da RoomRaccoon. “A nossa integração com a GuestButler é apenas o início de uma estratégia de IA mais alargada. Desde ferramentas de pricing inteligentes até à automação de processos e mensagens proativas aos hóspedes, estamos a construir um ecossistema onde os hoteleiros conseguem fazer mais com menos – sem perder o encanto que distingue as unidades independentes.”

A integração já está disponível para todos os utilizadores da RoomRaccoon, a nível global.

Sobre a RoomRaccoon

A RoomRaccoon é um sistema de gestão hoteleira premiado, confiado por milhares de unidades independentes em todo o mundo. Fundada em 2017 por um hoteleiro e empreendedor tecnológico, a plataforma baseada na cloud da RoomRaccoon oferece um conjunto abrangente de soluções que aumentam a receita, otimizam operações e melhoram a experiência do hóspede. Com mais de 400 integrações disponíveis, é uma das soluções mais conectadas do mercado.

Saiba mais em: roomraccoon.pt

Sobre a GuestButler

A GuestButler é o mordomo inteligente com IA para a hotelaria e turismo. Através de automação inteligente no WhatsApp, gere comunicações frequentes com os hóspedes sem comprometer a personalização do serviço. Os hóspedes recebem assistência 24/7, informações de reserva e recomendações personalizadas na sua aplicação de mensagens preferida, enquanto os gestores mantêm o controlo total através de um painel intuitivo. A GuestButler foi concebida especificamente para parques de férias, campismos, operadores turísticos e hotéis, integrando-se facilmente com sistemas de reservas líderes como o RoomRaccoon.

Mais informações: www.guestbutler.ai