Tipos de quartos de hotel: tudo o que precisa de saber

Oferecer a variedade certa de tipos de quartos pode ser crucial para atrair diferentes perfis de hóspedes e maximizar a ocupação do seu hotel. Desde quartos standard a suítes exclusivas, cada tipo de quarto tem um papel importante na satisfação do hóspede e no aumento da receita. Neste artigo, vamos explorar os diferentes tipos de quartos de hotel e como podem ajudar a diferenciar a sua propriedade no mercado.

 

Quarto duplo hotel: o que significa

Um quarto duplo num hotel refere-se normalmente a um quarto concebido para acomodar dois hóspedes. Ao contrário do que o nome pode sugerir, um quarto duplo não tem necessariamente duas camas. Pode ter uma cama de casal ou duas camas individuais, adaptando-se a diferentes preferências e necessidades.

 

Características principais de um quarto duplo:

– Capacidade: Concebido para dois hóspedes.

– Tipo de cama: Geralmente uma cama de casal ou duas camas que podem ser convertidas numa cama de casal.

– Layout: Varia consoante o hotel, mas inclui normalmente comodidades essenciais como casa de banho, roupeiro e, por vezes, uma área de estar.

– Espaço de arrumação: Roupeiros ou armários são fornecidos para guardar roupas e itens pessoais, assim como um “cofre” para objetos de valor dos hóspedes.

– Espaço de trabalho: Costuma incluir uma secretária e cadeira para qualquer trabalho ou atividades de planeamento.

– Outras comodidades: Estas podem incluir televisões, minibares e, por vezes, Wi-Fi gratuito.

 

Em essência, um quarto duplo num hotel oferece uma opção de alojamento confortável e conveniente para casais, amigos ou viajantes a solo que procuram um espaço partilhado. A sua versatilidade e adequação a vários tipos de hóspedes fazem dele uma oferta fundamental na indústria hoteleira.

 

Como São Classificados os Quartos de Hotel?

– Com base no número de camas;

– Com base na disposição dos tipos de quartos de hotel e nos serviços oferecidos;

– Com base nos tipos de quartos de hotel.

 

Porque é importante conhecer os tipos de quartos num hotel?

Por que motivo deve conhecer os tipos de quartos de hotel? É bastante simples. Os tipos de quartos que um hotel oferece podem influenciar decisivamente a decisão de um hóspede de reservar ou não.

Trata-se de encontrar o equilíbrio perfeito entre atender ao seu público-alvo ideal e atrair um público mais vasto, para manter os quartos ocupados e aumentar as suas receitas.

Hoje em dia, os hotéis estão a melhorar significativamente as suas comodidades através da incorporação de software sofisticado de gestão hoteleira. Garantem uma receção calorosa para uma maior diversidade de hóspedes — desde viajantes individuais e casais até famílias e viajantes de negócios. Oferecem opções de quartos como individuais, duplos, queens e suites para satisfazer as necessidades de todos.

Continue a ler enquanto desvendamos abaixo os diferentes tipos de quartos de hotel.

 

Quais São os Tipos de Quartos de Hotel?

Os quartos de hotel são categorizados com base em vários critérios, incluindo capacidade de ocupação, tipo e número de camas, comodidades oferecidas, design ou disposição do quarto, características únicas e o nível geral de luxo.

Este sistema de classificação ajuda os hóspedes a saberem exatamente o que estão a reservar para a sua estadia. No entanto, os nomes específicos, categorias e dimensões dos quartos podem variar entre hotéis, dependendo da sua classificação e do público-alvo.

Aqui estão alguns tipos comuns de quartos de hotel encontrados na maioria dos hotéis:

 

Tipos de Quartos de Hotel por Ocupação

Os proprietários de hotéis independentes e alojamentos locais em Portugal já estão a utilizar software de gestão hoteleira para tirar o melhor partido das diferentes tipologias de quarto tendo em conta a ocupação máxima.

 

1. Quarto Individual:

   Um quarto individual é concebido para um ocupante e pode conter uma cama de solteiro ou uma cama de casal. Geralmente, os hotéis oferecem preços diferentes para quartos individuais equipados com uma cama de solteiro em comparação com aqueles com uma cama de casal, apesar de ambos acomodarem apenas um hóspede.

 

2. Quarto Duplo:

   Um quarto duplo é um tipo de acomodação de hotel concebida para duas pessoas. Geralmente, possui uma cama de casal, mas opções com duas camas de solteiro também são comuns. Esta flexibilidade é conveniente para uma variedade de viajantes, como amigos, casais ou colegas de trabalho em viagem, que podem preferir não partilhar uma cama de casal, mas desejam evitar o custo de reservar acomodações separadas. O tamanho de um quarto duplo pode variar, o que pode influenciar o preço da estadia.

 

3. Quarto Triplo:

   Este tipo de quarto acomoda três hóspedes. Pode apresentar diferentes arranjos de cama, como três camas de solteiro, uma cama de casal e uma cama de solteiro, ou duas camas de casal para atender às necessidades dos ocupantes.

 

4. Quarto Quádruplo:

   Um quarto quádruplo é concebido para quatro ocupantes e, tipicamente, contém duas camas de casal. Em alguns casos, as acomodações podem optar por uma disposição em estilo dormitório, utilizando beliches ou camas de solteiro para fazer uso eficiente do espaço e atender a diferentes dinâmicas de grupo ou preferências.

 

Quartos de Hotel por Tipo de Cama

Como hoteleiro, a sua abordagem à classificação de quartos pelo tipo de cama é essencial, mas igualmente importante é estabelecer limites claros de ocupação para cada quarto. É importante comunicar aos seus hóspedes que o tamanho da cama de um quarto não dita quantos podem permanecer durante a noite.

Essa clareza ajuda a gerir as expectativas e a manter os padrões de segurança e conforto. Considere estabelecer políticas claras para hóspedes adicionais, incluindo quaisquer cobranças extras ou a opção de incluir custos para quartos com um número ímpar de ocupantes. Isso não só preserva a reputação do seu hotel por transparência, como também garante uma estadia agradável para todos os hóspedes.

Lembre-se, a sua estratégia de combinar tipos de quartos com políticas de ocupação afeta diretamente a satisfação dos hóspedes e a eficiência do seu hotel.

Aqui estão alguns tipos de quartos determinados pela disponibilidade de camas:

– Quarto Queen: Este quarto possui uma cama de tamanho queen.

– Quarto King: Vem com uma espaçosa cama de tamanho king.

– Quarto Twin: Equipado com duas camas.

– Quarto Double-Double: Ideal para duas a quatro pessoas, como uma família com crianças. Inclui duas camas de casal e, por vezes, duas camas queen.

– Quarto Estúdio: Uma opção versátil, o estúdio inclui uma cama que pode ser transformada em sofá e pode também oferecer camas adicionais. Os estúdios podem ser parecidos apartamentos totalmente equipados com uma pequena kitchenette.

 

Quartos de Hotel por Disposição

– Quarto Standard:

  Este quarto é ideal para viajantes individuais ou casais. Possui uma cama de casal, tipicamente semelhante aos quartos queen ou individuais.

 

– Quarto Deluxe:

  Um quarto deluxe num hotel é um quarto mais espaçoso e melhorado, com comodidades e decoração superiores. As características principais incluem:

  – Tamanho: Maior do que os quartos standard.

  – Cama: Cama king ou queen com roupa de cama premium.

  – Comodidades: Comodidades melhoradas, como uma TV maior, produtos de higiene de luxo e, por vezes, um mini-frigorífico ou minibar.

  – Mobiliário: Mobiliário e decoração de alta qualidade, muitas vezes com uma área de estar.

  – Vista: Melhores vistas, muitas vezes com varandas ou terraços.

  – Extras: Acesso a áreas exclusivas, tecnologia avançada e características superiores de casa de banho, como duches de efeito chuva ou banheiras.

 

– Suite:

  Uma suite de hotel é uma acomodação premium que oferece mais espaço e luxo do que os quartos standard. As suites variam desde suites básicas ou executivas com área de estar e quartos até suites júnior com áreas de dormir e de estar combinadas, por vezes incluindo uma kitchenette. As suites presidenciais são o topo da gama, oferecendo vários quartos, áreas de estar e comodidades e serviços de alta qualidade.

 

  Características principais incluem:

  – Área de Estar Separada: Distinta do quarto.

  – Quarto: Normalmente uma cama king ou queen.

  – Comodidades Melhoradas: TV maior, minibar, máquina de café, produtos de higiene de luxo.

  – Casa de Banho: Espaçosa, com acessórios premium.

  – Área de Trabalho: Área dedicada com secretária.

  – Área de Jantar: Algumas têm um espaço de jantar separado.

  – Vistas: Vistas premium, muitas vezes com varandas.

  – Serviços Adicionais: Acesso a áreas exclusivas e serviços melhorados.

 

– Quarto Comunicante:

  Possui uma porta entre os quartos e portas exteriores separadas, conveniente para famílias ou grupos que preferem fácil acesso entre os quartos sem usar o corredor.

 

– Quarto Adjacente:

  Também conhecido como quarto adjacente, consiste em dois espaços que partilham uma parede comum sem uma porta de ligação. É adequado para famílias com crianças mais velhas que necessitam de quartos próximos, mas separados.

 

– Quarto Acessível:

  Legalmente exigido, estes quartos são adaptados para cadeiras de rodas, com casas de banho especialmente equipadas para hóspedes com deficiência.

 

– Quarto em Estilo Apartamento:

  Destinado a hóspedes de longa estadia, estes quartos oferecem cozinhas completas e instalações de lavandaria, assemelhando-se à vida em apartamento com serviços de limpeza limitados.

 

Quartos de Hotel por Comodidades

 

Alguns quartos de hotel rompem com o padrão tradicional, oferecendo características únicas:

Penthouse: Para um luxo supremo, as suites penthouse superam todas as expectativas. Ocupando o último andar, estes quartos oferecem espaços amplos e estão equipados com as melhores comodidades, tudo com um toque de exclusividade.

 

Villa: As villas representam uma oferta premium no segmento de resorts, atraindo famílias ou grupos que procuram espaço, privacidade e o conforto de um lar. Equipadas com vários quartos, uma sala de estar, possivelmente uma piscina privada e uma varanda, as villas atendem ao mercado de alta gama e podem aumentar significativamente o apelo da sua propriedade.

 

Quarto que aceita animais de estimação: Um hotel pode permitir que todos ou alguns quartos acomodem certos tipos de animais de estimação ou animais de serviço.

 

Compreender e promover eficazmente estes tipos de quartos únicos pode ajudá-lo a atender a mercados de nicho, aumentar as taxas de ocupação e elevar a reputação da sua propriedade na competitiva indústria hoteleira.

 

Como oferecer os diferentes tipos de quartos de hotel

Ir além dos rótulos e números básicos ao nomear os tipos de quartos de hotel desempenha um papel essencial em diferenciar a sua propriedade. Não se trata apenas de oferecer um lugar para ficar; trata-se de criar uma experiência desde o primeiro clique.

 

Ao dar nomes distintos aos quartos, os hotéis convidam os hóspedes para uma história, despertando a sua imaginação e oferecendo-lhes um vislumbre da experiência antes mesmo de chegarem. Esta abordagem não só diferencia o seu hotel, como também aprofunda o envolvimento dos hóspedes, transformando uma simples estadia numa jornada memorável.

 

1. O papel do Marketing: 

Sejamos realistas, “Suite Lua de Mel” soa muito mais convidativo do que “Quarto 204”, não é? Não se trata apenas de um quarto; é uma experiência, prometendo romance e luxo. Isto é marketing no seu melhor, onde o nome por si só define as expectativas e atinge o público certo.

Imagine um quarto chamado “Refúgio na Montanha” – o nome indica claramente o que o hóspede vai desfrutar e para quem é mais adequado.

 

2. A História Começa Aqui: 

Já reparou como as pessoas adoram partilhar experiências únicas mais do que as comuns? É aqui que entram os nomes criativos dos quartos. Ficar num quarto com um nome memorável como “Suite Pôr do Sol” não é apenas uma estadia; é uma história à espera de ser contada. E no mundo atual, impulsionado pelas redes sociais, quem não quer uma estadia digna de partilha?

 

3. Aumente as Receitas: 

É simples – o que é único vende. Quando os hóspedes reservam um quarto como “Escapadinha no Refúgio de Montanha”, estão à espera e dispostos a pagar por algo acima do comum. Isto não se trata apenas de preços mais altos; trata-se de criar valor que os hóspedes estão felizes em pagar.

Porque sejamos honestos, uma aventura na “Escapadinha no Refúgio de Montanha” soa muito mais apelativa do que uma noite no “Quarto 208”.

Mas lembre-se, os nomes criativos não devem confundir os seus hóspedes. Combine esses nomes criativos com detalhes claros e descritivos sobre o quarto. Afinal, os seus hóspedes precisam saber que aventuras os esperam por trás das portas dos quartos com nomes únicos.

 

Dicas para Descrição de Quartos de Hotel

 

– Descreva com detalhe as comodidades: Os hóspedes devem compreender os detalhes da sua reserva, incluindo o tipo de cama, tamanho do quarto, características da casa de banho, opções de entretenimento, potenciais vistas panorâmicas, e muito mais.

 

– Enfatize a proposta de valor única do quarto: O quarto atende especificamente às necessidades da família, oferece um refúgio zen para relaxamento, funciona como um espaço produtivo, ou serve como um santuário para romance? Garantir que os hóspedes entendam a experiência personalizada do quarto pode fazer toda a diferença.

 

– Adicione criatividade às suas descrições: Criar temas para cada quarto não só cativa potenciais hóspedes, como também ajuda a alinhar a estadia com os desejos ou necessidades atuais dos hóspedes.

 

– Uma imagem vale mais do que mil palavras: Combinar as suas descrições com fotografias vívidas e de alta qualidade reforça as expectativas dos hóspedes e a confiança no que estão a investir.

 

– Aborde possíveis dúvidas proativamente: Para minimizar incertezas, certifique-se de que características de acessibilidade, detalhes sobre políticas de cancelamento, oferta de pequeno-almoço e políticas sobre animais de estimação, crianças e fumadores são abrangidas.

 

Dicas Principais para Oferecer Melhorias de Quartos aos Hóspedes

Vender a mudança dos hóspedes para categorias superiores de quartos não é apenas uma vitória para a sua receita — é uma oportunidade de transformar a estadia deles numa experiência recompensadora. Aqui estão algumas dicas internas para acertar na oferta perfeita:

 

1. Mostre o Valor Além do Preço: 

Aumentar as vendas é fácil quando oferece mais valor. Uma oferta que inclua pequeno-almoço gratuito, um checkout tardio ou acesso a algumas instalações luxuosas do resort? Isso é uma oferta difícil de resistir porque não se trata apenas de gastar mais; trata-se de obter mais.

Imagine isto: Enquanto os hóspedes estão a percorrer o seu e-mail de check-in online através do PMS do RoomRaccoon, aparece uma oferta de upgrade personalizada: “Que tal um cabaz de boas vindas e um quarto com vista?” Está tudo ali, a um clique de distância.

Esta abordagem não só destaca o valor do upgrade, como aproveita o momento perfeito em o hóspede está a preparar a viagem. Não é apenas uma venda, mas sim um convite para melhorar a experiência, tudo enquanto torna o processo tão acolhedor quanto a estadia que se aproxima.

 

2. Venda o Sonho, Não o Quarto: 

Trata-se da história por trás do upgrade. É uma vista que torna cada manhã inesquecível? Talvez seja o conforto de uma cama king-size ultra-macia que promete os sonhos mais doces? Pinte um quadro no qual os hóspedes não conseguem resistir a mergulhar.

 

3. Adoce a Oferta: 

Faça com que o upgrade pareça a melhor escolha de sempre. “Com este quarto, também tem direito ao nosso pequeno-almoço exclusivo de forma gratuita.” Quem não gosta de panquecas grátis?

 

4. Personalize a Oferta: 

Tire um momento para conhecer o motivo da visita deles. É uma aventura em família? Sugira quartos comunicantes como um fator decisivo para manter a família unida. Combinar o upgrade com as suas preferências faz toda a diferença.

 

5. Destaque o Que É Especial: 

O seu hotel oferece algo que ninguém mais oferece? Diga-lhes! “O nosso hotel tem este jardim acolhedor no terraço que não encontrará em mais nenhum lugar na cidade.”

6. Capacite a Sua Equipa: 

Por último, mas absolutamente não menos importante, a magia realmente acontece quando a sua equipa conhece o seu trabalho. Desde compreender cada categoria de quarto e o seu apelo até dominar a arte da oferta — são a sua linha de frente para tornar esses momentos de upsell eficazes.

 

Lembre-se, trata-se de fazer os hóspedes sentirem que estão a obter uma oportunidade exclusiva para melhorar a sua estadia. Quando se conecta, personaliza e genuinamente pretende proporcionar-lhes uma experiência ainda melhor, não está apenas a vender; está a criar hóspedes leais que continuam a voltar por mais.

 

Como Pode Criar Diferentes Tipos de Quartos com RoomRaccoon

1. Simplifique a Configuração dos Quartos com as Categorias de Quartos do RoomRaccoon

O sistema de gestão de reservas do RoomRaccoon inclui um “módulo de propriedade” fácil de navegar, desenhado para o ajudar a criar diferentes tipos de quartos que correspondam ao layout e características distintas da sua propriedade.

 

Neste módulo, encontrará um separador de categoria para configurar as várias categorias de quartos mencionadas acima. Esta funcionalidade permite-lhe personalizar categorias de acordo com o estilo da sua propriedade e as suas preferências pessoais.

 

2. Um Quarto para Cada Hóspede: Adaptando os Tipos de Quarto com o RoomRaccoon

No nosso “módulo de propriedade”, encontrará o separador Quartos/Unidades, que é uma funcionalidade fantástica. Aqui, pode criar quartos facilmente, adicionando o nome, tipo de quarto, categoria e número de ocupantes para cada tipo de quarto.

Uma vez criado, os detalhes do quarto e a data de criação são guardados e podem ser editados a qualquer momento para se adequarem às suas preferências. Estes quartos serão exibidos no calendário de reservas e no motor de reservas, proporcionando uma integração perfeita para gerir as reservas.

Além disso, o nosso módulo inclui  os ‘quartos cinzentos,’ espaços versáteis que podem servir várias funções, como notas, sala de reuniões, estacionamento ou diferenciação de categorias de quartos. Esta funcionalidade é ativada simplesmente ao ignorar a seleção de categoria. Esta característica oferece-lhe um controlo e personalização expandidos do layout e serviços da sua propriedade.

 

3. Crie Extras Personalizados para Cada Hóspede

Uma das vantagens de utilizar o “módulo de propriedade” do RoomRaccoon é a capacidade de incorporar “extras” — opções adicionais personalizadas para cada categoria de quarto. Isto significa que, sempre que os hóspedes reservarem um tipo específico de quarto, podem selecionar de uma lista de extras personalizados para melhorar a sua estadia.

Por exemplo, as suites podem oferecer uma opção extra como “uma garrafa de champanhe.” Na verdade, no nosso relatório de verão de 2024, uma seleção de escolhas excecionais foi destacada como verdadeiramente notável. Estas incluem:

– Transfers de Aeroporto

– Tratamentos de Spa

– Cestas/Packs de Refeições 

– Garrafa de Vinho

– Pequeno-almoço

4. Reveja as Tarifas do Seu Hotel com os Planos de Tarifas do RoomRaccoon

A plataforma RoomRaccoon também inclui uma funcionalidade no nosso módulo de propriedade que permite a personalização de planos de tarifas para cada tipo de quarto. Ao considerar fatores como o tamanho do quarto, limites de ocupação e comodidades especiais (por exemplo, pequeno-almoço gratuito), os hotéis podem definir preços que sejam tanto dinâmicos quanto específicos para as ofertas de cada quarto.

Além disso, para otimizar a receita, é aconselhável criar uma estratégia de preços que considere a procura por cada tipo de quarto, flutuações sazonais e o panorama competitivo. O channel manager do RoomRaccoon faz isto de forma simples para si.

Além disso, recomendamos uma estratégia sólida de gestão de receita. Isto inclui o uso de um sistema seguro para pagamentos, como o RaccoonPay, que torna o processo de reserva e pagamento suave e seguro para si e para os seus hóspedes.

Dica Pro: Implementar preços dinâmicos. Isto significa alterar as suas tarifas com base na popularidade dos seus quartos no momento. É um cenário vantajoso: maximiza os ganhos durante as épocas de maior movimento sem deixar quartos vazios quando a procura é menor.

Perguntas Frequentes: O Que Devem Saber os Hoteleiros Sobre Quartos Duplos?

 

1. Por que razão os hotéis cobram diferentes preços para quartos e como categorizam os quartos?

Os hotéis oferecem uma variedade de tarifas para acomodar as diversas necessidades e preferências dos seus hóspedes. Enquanto alguns hóspedes podem procurar um quarto simples e económico, outros podem procurar uma suite luxuosa e espaçosa.

Os quartos de hotel são classificados com base em atributos como o seu tamanho, o tipo de cama fornecida, as comodidades disponíveis e a vista do quarto. Esta categorização permite que os hotéis apresentem diferentes tarifas e pacotes, atraindo um amplo espectro de hóspedes.

 

2. Como Variam os Quartos de Hotel?

As ofertas de quartos de hotel podem variar amplamente, influenciadas por fatores como a categoria do quarto, a marca do hotel e a sua localização. Principais aspetos onde os quartos de hotel podem diferir incluem:

– Tamanho do Quarto: O tamanho ou layout pode variar, proporcionando diferentes níveis de conforto e espaço.

– Tipo de Cama: As opções variam entre cama individual, queen, king e camas twin, atendendo a diferentes necessidades e preferências.

– Comodidades Oferecidas: Estas podem variar de básicas a luxuosas, incluindo itens como minibares, kitchenettes, produtos de higiene premium e funcionalidades tecnológicas.

– Vista e Localização: A vista panorâmica do quarto e a sua localização específica dentro do hotel (por exemplo, nível térreo vs. andar alto, proximidade com instalações).

– Preço: Quartos com características luxuosas e vistas privilegiadas geralmente têm preços mais elevados, enquanto opções mais económicas podem oferecer instalações básicas e localizações menos procuradas dentro do hotel.

 

3. Quantas Pessoas Podem Ficar num Quarto Duplo?

Um quarto duplo é para duas pessoas. No entanto, alguns hotéis podem permitir uma cama extra ou berço para um hóspede ou criança adicional, geralmente com um custo extra.

 

4. Os Quartos Duplos Têm o Mesmo Tamanho em Todos os Hotéis?

Não, o tamanho dos quartos duplos pode variar significativamente entre hotéis. Alguns hotéis oferecem quartos duplos espaçosos, enquanto outros podem ter acomodações mais compactas.

 

5. Há Diferença Entre um Quarto Duplo e um Quarto Duplo Deluxe?

Sim, um quarto duplo deluxe normalmente oferece mais espaço e comodidades melhoradas em comparação com um quarto duplo standard. Isto pode incluir melhores vistas, mobiliário de alta qualidade e serviços adicionais.

 

6. Qual é a Diferença Entre um Quarto Duplo e um Quarto Twin?

Um quarto duplo geralmente tem uma cama de casal, enquanto um quarto twin tem duas camas individuais. Ambos são projetados para acomodar dois hóspedes.